Wanneer kunt u ons inschakelen?
- Herinneringen blijven onbeantwoord.
- Een klant komt betalingsbeloften niet na.
- U wilt een betalingsregeling duidelijk vastleggen.
- De klant betwist de factuur of beroept zich op gebreken.
- U wilt weten of procederen de moeite waard is.
Van beoordeling naar gerichte actie
We beoordelen de vordering aan de hand van bijvoorbeeld de overeenkomst, offerte, facturen, leveringsbewijzen en correspondentie. Daarbij kijken we ook naar eventuele rente, incassokosten en bezwaren van de wederpartij.
Vervolgens bepalen we wat nodig is: een sommatie, overleg, een regeling of een gerechtelijke stap. We besteden aandacht aan de haalbaarheid van inning. Een toegewezen vordering levert immers pas geld op als betaling of verhaal mogelijk is.
Is de factuur inhoudelijk betwist, dan behandelen we de onderliggende discussie. Soms raakt die aan contracten, aansprakelijkheid of een bouwgeschil. U krijgt dan een voorstel voor de werkzaamheden die dat vraagt.
Zo pakken we het aan
1. De vordering controleren
Wie is de juiste schuldenaar, wat is verschuldigd en welke stukken ondersteunen dat? We bespreken ook wat al is geprobeerd en of de klant inhoudelijk bezwaar maakt.
2. Betaling proberen te bereiken
We kiezen een passende buitengerechtelijke stap. Daarbij bespreken we of behoud van de zakelijke relatie belangrijk is en welke voorwaarden voor een regeling nodig zijn.
3. Beslissen over een vervolg
Blijft een oplossing uit, dan wegen we een procedure en eventuele verdere maatregelen af. De hoogte van de vordering, het bewijs, de kosten en mogelijke verhaalsproblemen zijn daarbij bepalend.
Kosten die passen bij de vordering
Voor een afgebakend buitengerechtelijk traject bij een onbetwiste vordering kan een vaste prijs mogelijk zijn. We spreken af welke handelingen daaronder vallen en wat er gebeurt als de klant alsnog inhoudelijk verweer voert. Voor een procedure of een uitgebreider geschil maken we afzonderlijke afspraken.
Kosten die u aan ons betaalt en bedragen die u op de wederpartij kunt verhalen, zijn niet automatisch gelijk. Wij bespreken dat verschil vooraf. Wij bieden geen garantie op betaling door de schuldenaar.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik aanleveren?
De afspraken, de openstaande facturen, bewijs van levering of uitvoering en de belangrijkste correspondentie. Vermeld ook ontvangen betalingen, creditnota’s en eventuele bezwaren van uw klant.
Kan ik de advocaatkosten volledig verhalen?
Dat staat niet vast. Vergoeding van rente, incassokosten en proceskosten hangt af van de afspraken en toepasselijke regels. Een proceskostenvergoeding dekt doorgaans niet alle werkelijk gemaakte advocaatkosten.
Wat als mijn klant de factuur betwist?
Dan bekijken we eerst de reden van de betwisting. Een inhoudelijk geschil vraagt vaak om een andere aanpak dan alleen een betalingsverzoek. We bespreken wat aanvullend onderzoek of verweer kost.
Kunnen jullie een betalingsregeling vastleggen?
Ja. We kunnen afspraken maken over het bedrag, de termijnen en de gevolgen als betaling uitblijft. Of een regeling verstandig is, hangt ook af van de financiële situatie en de betrouwbaarheid van de toezeggingen.
Is procederen bij een kleine vordering zinvol?
Dat beoordelen we samen. Naast het bedrag tellen de bewijspositie, de verhaalsmogelijkheden en het zakelijke belang mee. Soms is een beperkte stap of regeling economisch aantrekkelijker dan een procedure.
Ook relevant
Laat een openstaande factuur niet eindeloos liggen
Vertel ons om welk bedrag het gaat, hoe lang betaling uitblijft en wat uw klant zegt. Dan bespreken we welke aanpak bij de zaak past.
Incasso indienen
Wilt u een openstaande factuur door ons laten beoordelen? Vul dan het formulier in. De gegevens van de vordering en de bijbehorende stukken kunt u direct meesturen.
Geeft u voor het eerst een incasso aan ons uit handen? Dan bellen wij u voor een kort kennismakingsgesprek. Als advocatenkantoor zijn wij verplicht om te controleren wie onze cliënten zijn. Daarnaast gaan we even bij u na in welke branche u actief bent en wat uw werkwijze is. Zo zorgen we ervoor dat het incassotraject goed aansluit op uw situatie en kunnen we u zo goed mogelijk helpen. Soms vragen wij daarvoor nog wat aanvullende gegevens op.